A DyamondArt compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes. Esta política explica como os dados são recolhidos, utilizados e protegidos.
1. Dados Recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para processar encomendas:
Nome
Morada
E-mail
Contacto telefónico
Fotos enviadas para personalização
Dados de pagamento (geridos de forma segura pelos parceiros de pagamento)
2. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:
Processamento da encomenda
Personalização do produto
Envio e expedição
Apoio ao cliente
Emissão de faturas (quando aplicável)
3. Partilha de Dados
Os dados não são partilhados com terceiros, exceto:
Transportadoras (para envio da encomenda)
Parceiros de pagamento seguros (Shopkit Pay, PayPal, Easypay, etc.)
As fotos enviadas para personalização não são usadas publicamente sem autorização expressa do cliente.
4. Conservação dos Dados
Os dados são guardados apenas pelo período necessário para:
Gestão de encomendas
Obrigações legais (como faturação)
O cliente tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
5. Segurança
A loja utiliza métodos de pagamento seguros e encriptados.
Nunca recebemos nem armazenamos dados completos de cartões bancários.
6. Direitos do Cliente
O cliente pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações
Pedir eliminação
Retirar consentimento para comunicações
7. Contacto
Para questões relacionadas a dados pessoais:
📧 dyamondart2022@gmail.com